Решение голосового шлюза
Шлюз для голосовых вызовов и SMS
-Поддерживает до 32 одновременных вызовов, с 4-32 SIM-картами на порт для автоматического/ручного переключения (самая большая емкость SIM-карт: 512 карт).
-Приложения включают колл-центры, групповые звонки, голосовую терминацию, корпоративные коммуникации, автоматизированные системы пополнения, SMS-напоминания и Маркетинговые кампании.
-Он также поддерживает массовую отправку и получение SMS.
Как это работает
Голосовой шлюз поддерживает функции исходящего и входящего голоса и колл-центра для эффективной связи и обслуживания клиентов.
Голосовой вызов из
Через устройство сетевой телефон преобразуется в обычный телефон, чтобы позвонить слушателю (внешний мобильный телефон или стационарный телефон) для достижения эффективности, недорогая исходящая связь.
Голосовой вызов в
Колл центр
Сценарии применения
Корпоративная телефонная система
- Подключите внутреннюю телефонную систему к сети общего пользования для реализации голосовой связи IP между сотрудниками и внешним звонком/ответом
Call центр обслуживания клиентов
- Система агентов доступа к вызовам клиентов, поддержка автоматического голосового ответа (IVR), распределения очередей, записи вызовов и т. Д.
Система голосового вещания и уведомлений
- Автоматическое голосовое уведомление, трансляция сигнала тревоги и т. Д., Например, Школьное уведомление, система вызова в больницу и т. Д.
Платформа электронной коммерции или логистики
- Подтверждение заказа, уведомление о доставке и т. Д. Могут скрыть реальный номер, защитить конфиденциальность
Система конвергентной связи
- Интегрируйте традиционную телефонную и современную сетевую связь (например, протоколы VoIP и SIP) для реализации многоканального унифицированного управления связью.
